FAQ

✨ À propos de l’appareil

Qu’est-ce que The Skin Pulse ?
The Skin Pulse est un appareil d’épilation à lumière pulsée (IPL) conçu pour réduire durablement la pilosité depuis chez vous, en toute sécurité.

Comment fonctionne la technologie IPL ?
La lumière pulsée cible le pigment du poil à la racine afin de ralentir et réduire sa repousse progressivement.

Est-ce efficace ?
Oui, des résultats visibles apparaissent généralement après quelques utilisations régulières. La repousse devient plus lente, plus fine et moins dense.

👩⚕️ Sécurité & utilisation

L’appareil est-il sans danger ?
Oui, The Skin Pulse est conçu pour un usage domestique avec des niveaux d’intensité ajustables pour s’adapter à votre peau.

Est-ce que c’est douloureux ?
La sensation est légère et varie selon la sensibilité de chacun. Elle est souvent décrite comme un petit picotement ou une chaleur légère.

Puis-je utiliser l’appareil sur toutes les zones ?
L’appareil peut être utilisé sur plusieurs zones du corps (jambes, bras, aisselles, maillot). Évitez les zones sensibles comme le contour des yeux.

Convient-il à tous les types de peau ?
L’efficacité dépend du contraste entre la couleur de la peau et celle du poil. Un guide d’utilisation est fourni pour vérifier votre compatibilité.

📦 Commande & livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés en France.

Livrez-vous en dehors de la France ?
Non, pour le moment nous livrons uniquement en France.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.

💳 Paiement & retours

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire ainsi que d’autres moyens disponibles au moment du paiement.

Puis-je payer en plusieurs fois ?
Des options de paiement en plusieurs fois peuvent être proposées selon les offres en cours.

Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour, sous certaines conditions (produit non utilisé et dans son emballage d’origine).

🔁 Résultats & fréquence d’utilisation

Quand vais-je voir des résultats ?
Les premiers résultats peuvent apparaître après 3 à 4 semaines d’utilisation régulière.

À quelle fréquence dois-je utiliser l’appareil ?
Il est recommandé de l’utiliser 1 à 2 fois par semaine au début, puis d’espacer les séances selon les résultats.

Les résultats sont-ils permanents ?
La réduction de la pilosité est durable, mais des séances d’entretien peuvent être nécessaires.

📩 Besoin d’aide ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment : the.skinpulsebeauty@gmail.com